Política de Privacidade
Última atualização: 26 de dezembro de 2025
O Veeras (veeras.app) é uma plataforma de marketing de influência que conecta marcas e criadores de conteúdo. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e os termos da plataforma Meta.
1. Dados Coletados
Ao conectar sua conta do Instagram ao Veeras, coletamos os seguintes dados através da Instagram Graph API:
- Identificadores: ID do usuário Instagram, nome de usuário (username)
- Informações do perfil: nome de exibição, biografia, foto de perfil
- Métricas públicas: número de seguidores, seguindo, quantidade de publicações
- Insights de mídia: impressões, alcance, engajamento, salvamentos (apenas para contas Business/Creator)
- Menções em Stories: URLs temporárias de mídia (expiram em 24 horas)
- Token de acesso: armazenado com criptografia AES-256
2. Finalidade do Uso
Utilizamos seus dados exclusivamente para:
- Analytics e insights: fornecer métricas de performance para criadores e marcas
- Matching: conectar marcas com criadores relevantes para campanhas
- Monitoramento de campanhas: acompanhar entregas e resultados de publicações
- Relatórios: gerar relatórios de desempenho para ambas as partes
3. Usos Proibidos
O Veeras se compromete a NUNCA:
- ✕Treinar modelos de inteligência artificial ou LLMs com dados obtidos do Instagram
- ✕Vender, alugar ou compartilhar dados pessoais com terceiros
- ✕Criar perfis-sombra de criadores que não se cadastraram voluntariamente
- ✕Armazenar permanentemente mídia de Stories (respeitamos a efemeridade de 24h)
- ✕Usar dados para discriminação, vigilância ou decisões automatizadas prejudiciais
4. Retenção de Dados
| Tipo de Dado | Período de Retenção |
|---|---|
| URLs de Stories | 24 horas (efemeridade respeitada) |
| Menções em campanhas | Máximo 30 dias |
| Histórico de Insights | 90 dias |
| Tokens de acesso | Até revogação ou expiração |
| Dados de conta | Até exclusão solicitada |
5. Seus Direitos (LGPD Art. 18)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:
- Acesso: solicitar cópia dos seus dados pessoais
- Correção: corrigir dados incompletos ou inexatos
- Exclusão: solicitar eliminação dos dados (direito ao esquecimento)
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Informação: saber com quem seus dados são compartilhados
- Revogação: retirar consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer direito, entre em contato: veeras@veeras.com.br
6. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia em trânsito: TLS 1.2+ em todas as comunicações
- Criptografia em repouso: AES-256 para tokens e informações sensíveis
- Isolamento de dados: Row Level Security (RLS) no banco de dados
- Logs seguros: tokens nunca são registrados em texto plano
- Monitoramento: alertas em tempo real para atividades suspeitas
7. Exclusão de Dados
Oferecemos múltiplas formas de solicitar exclusão dos seus dados:
- Callback automático da Meta: processamos solicitações de exclusão enviadas pela Meta automaticamente
- Status de exclusão: acompanhe em veeras.com.br/status-exclusao?code=XXX
- Prazo: exclusão completa em até 48 horas
- Email: veeras@veeras.com.br
8. Encarregado de Dados (DPO)
Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:
- Responsável: Felipe (Fundador)
- Email: veeras@veeras.com.br
- Plataforma: veeras.app