Termos de Uso
Última atualização: 26 de dezembro de 2025
Bem-vindo ao Veeras (veeras.app). Ao acessar ou usar nossa plataforma, você concorda com estes Termos de Uso. Leia-os atentamente antes de utilizar nossos serviços. Estes termos são regidos pela legislação brasileira, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o Marco Civil da Internet.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar a plataforma Veeras, você declara que:
- Idade: tem pelo menos 18 anos ou possui autorização dos responsáveis legais
- Capacidade: possui capacidade legal para celebrar contratos vinculantes
- Autoridade: se representando uma empresa, possui autoridade para vincular essa entidade a estes termos
- Concordância: leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e nossa Política de Privacidade
Sua privacidade é importante. Consulte nossa Política de Privacidade para detalhes sobre coleta e uso de dados.
2. Descrição do Serviço
O Veeras é uma plataforma de marketing de influência que conecta marcas e criadores de conteúdo para campanhas colaborativas.
Provedor de Tecnologia (Tech Provider)
O Veeras é um provedor de tecnologia verificado pela Meta, operando como plataforma SaaS multi-tenant que atende múltiplas marcas, agências e criadores de conteúdo simultaneamente. Cada usuário acessa apenas seus próprios dados e informações das campanhas das quais participa.
Funcionalidades principais:
- Descoberta: matching inteligente entre marcas e criadores
- Campanhas: criação, gestão e monitoramento de colaborações
- Analytics: métricas e insights de performance via Instagram Graph API
- Contratos: formalização digital de acordos entre as partes
- Pagamentos: gestão de compensações (dinheiro, produtos, experiências)
3. Cadastro e Conta
Para utilizar o Veeras, você deve criar uma conta e conectar seu perfil do Instagram:
- Informações verdadeiras: fornecer dados precisos e atualizados
- Conta Instagram: conectar uma conta Business ou Creator válida
- Credenciais: manter login e senha em sigilo, não compartilhando com terceiros
- Responsabilidade: você é responsável por todas as atividades em sua conta
- Notificação: comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado
Ao conectar sua conta Instagram, você autoriza o Veeras a acessar dados públicos do seu perfil e insights de performance conforme detalhado em nossa Política de Privacidade.
4. Uso da Plataforma
O Veeras pode ser utilizado para:
- Criar e gerenciar campanhas de marketing de influência
- Descobrir e conectar-se com marcas ou criadores relevantes
- Visualizar métricas e analytics de performance
- Negociar e formalizar acordos de colaboração
- Receber e processar compensações por entregas realizadas
- Acompanhar o histórico de parcerias e resultados
Participação em Campanhas:
Ao aceitar uma campanha, você se compromete a cumprir os entregáveis acordados dentro dos prazos estabelecidos. O não cumprimento pode resultar em penalidades conforme o contrato específico da campanha.
5. Obrigações do Usuário
Ao utilizar o Veeras, você se compromete a:
- Veracidade: não falsificar métricas, seguidores ou engajamento
- Conformidade: cumprir os Termos de Uso do Instagram e políticas da Meta
- Divulgação: identificar claramente conteúdo patrocinado conforme CONAR e legislação aplicável
- Entregas: cumprir compromissos assumidos em campanhas aceitas
- Comunicação: manter comunicação profissional e respeitosa
- Impostos: cumprir obrigações fiscais decorrentes de pagamentos recebidos
6. Condutas Proibidas
Conformidade com Termos da Plataforma Meta:
É expressamente PROIBIDO utilizar o Veeras para:
- ✕Treinar modelos de inteligência artificial ou LLMs com dados obtidos do Instagram
- ✕Vender, licenciar ou compartilhar dados da plataforma com terceiros
- ✕Coletar dados automaticamente (scraping) além do autorizado pela API
- ✕Usar bots, scripts ou automação para manipular a plataforma
- ✕Comprar seguidores, curtidas ou engajamento artificial
- ✕Criar perfis falsos ou assumir identidade de terceiros
- ✕Armazenar permanentemente mídia de Stories (respeitar efemeridade de 24h)
- ✕Publicar conteúdo ilegal, difamatório, discriminatório ou que viole direitos de terceiros
- ✕Realizar spam ou enviar comunicações não solicitadas
- ✕Burlar taxas ou conduzir transações fora da plataforma para campanhas iniciadas no Veeras
Violações podem resultar em suspensão imediata da conta, retenção de pagamentos pendentes e comunicação às autoridades competentes quando aplicável.
7. Propriedade Intelectual
Propriedade da Plataforma:
O Veeras, incluindo seu código, design, marcas, logotipos e conteúdo original, é propriedade exclusiva da Veeras Tecnologia LTDA. Nenhum direito de propriedade intelectual é transferido pelo uso da plataforma.
Conteúdo do Usuário:
Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que cria. Ao publicá-lo através do Veeras, você nos concede uma licença não exclusiva, mundial e livre de royalties para exibir, distribuir e promover seu conteúdo dentro da plataforma.
Licença para Marcas:
Ao participar de campanhas, você concede à marca parceira os direitos de uso conforme especificado no contrato da campanha. Salvo acordo em contrário, a licença padrão é de 90 dias para uso em canais próprios da marca.
8. Pagamentos e Compensação
O Veeras facilita diferentes formas de compensação por campanhas:
Tipos de Compensação:
- Dinheiro: valores em Reais (R$) transferidos via PIX ou banco
- Produtos: mercadorias enviadas pela marca (permuta)
- Experiências: eventos, viagens ou serviços
- Comissões: percentual sobre vendas geradas (afiliados)
Sistema de Escrow:
Para pagamentos em dinheiro, a marca deposita o valor no momento da contratação. Os fundos são liberados ao criador após aprovação dos entregáveis. Se não houver resposta da marca em 48 horas, os entregáveis são considerados aprovados automaticamente.
Responsabilidade Fiscal:
O usuário é integralmente responsável por declarar rendimentos e pagar impostos aplicáveis (IRPF, ISS, etc.). O Veeras pode fornecer relatórios de pagamentos para fins fiscais.
9. Responsabilidades e Garantias
Isenção de Garantias:
O Veeras é fornecido "como está" (as is). Não garantimos disponibilidade ininterrupta, ausência de erros ou adequação a finalidades específicas. Dependemos de serviços de terceiros (Instagram API, processadores de pagamento) que estão fora do nosso controle.
Limitação de Responsabilidade:
- Não somos parte dos contratos entre marcas e criadores
- Não garantimos resultados específicos de campanhas
- Não nos responsabilizamos por conteúdo publicado por usuários
- Nossa responsabilidade total é limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 12 meses
Indenização:
Você concorda em indenizar o Veeras por perdas decorrentes de: violação destes termos, infração de direitos de terceiros, ou publicação de conteúdo ilegal.
10. Rescisão
Encerramento pelo Usuário:
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da plataforma ou por email. Campanhas em andamento devem ser concluídas ou formalmente canceladas.
Encerramento pelo Veeras:
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos, apresentem comportamento fraudulento, ou permaneçam inativas por mais de 24 meses.
Efeitos da Rescisão:
- Dados: excluídos conforme nossa Política de Privacidade (prazo de 48h)
- Pagamentos: valores pendentes serão processados normalmente
- Histórico: dados anonimizados podem ser retidos para fins estatísticos
Acompanhe solicitações de exclusão em: veeras.app/status-exclusao
11. Disposições Gerais
Lei Aplicável:
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor, a LGPD e o Marco Civil da Internet.
Foro:
Para questões envolvendo relações de consumo, fica eleito o foro do domicílio do usuário. Para demais casos, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP.
Alterações:
Podemos atualizar estes termos periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas com 30 dias de antecedência. O uso continuado após alterações constitui aceitação dos novos termos.
Divisibilidade:
Se qualquer disposição for considerada inválida, as demais permanecerão em pleno vigor.
Acordo Integral:
Estes termos, junto com a Política de Privacidade e contratos específicos de campanha, constituem o acordo integral entre você e o Veeras.
Contato
Para questões sobre estes Termos de Uso:
- Email: veeras@veeras.com.br
- Plataforma: veeras.app
- Encarregado de Dados (DPO): Felipe (Fundador)